Spa-Etikette

 • Entspannung
Schalten Sie ab, lehnen Sie sich zurück und atmen Sie tief durch. Diese Zeit gehört nur Ihnen! Wir sind ausschließlich für Sie da. Gerne beraten wir Sie bei der Auswahl Ihrer Behandlungen.  

• Reservierungen
Wir bitten Sie, Ihre Termine für Behandlungen bereits vor Anreise zu buchen, um alle Ihre Wünsche erfüllen zu können. 

• Umkleiden
In unserem Spa stehen Umkleidekabinen für Sie bereit. Wir bitten Sie, Ihren Bademantel vom Zimmer mitzubringen. Handtücher und Badepantoffel finden Sie in Ihrem Umkleideschrank.

• Mobiltelefone
Wir bitten Sie Ihr Mobiltelefon in unserem Spa auszuschalten. 

 • Gastdatenerfassung
Bei Ihrem ersten Check-in im Spa bitten wir Sie, einen kurzen Fragebogen auszufüllen.
Da wir mit unseren Anwendungen die maximale Wirkung erzielen wollen, ist es notwendig,
Ihre spezifischen Wünsche, Ziele und gesundheitlichen Besonderheiten zu kennen.
Selbstverständlich behandeln wir Ihre Daten mit größter Diskretion.

 • Nehmen Sie sich Zeit für sich
Genießen Sie doch schon mal entspannt unseren Pool- und Saunabereich, bevor Sie zu
einem Behandlungstermin kommen. Geben Sie Körper, Geist und Seele die nötige Zeit
um sich einzustimmen. 5 Minuten vor Ihrem jeweiligen Behandlungstermin holt Sie Ihr
Spa-Betreuer an der Spa Rezeption ab.

 • Dusche
Eine warme Dusche kurz vor Körper- und Massageanwendungen entspannt, reinigt und
bereitet die Haut ideal auf unsere Produkte vor. Wir verwenden für unsere Anwendungen
ausschließlich hochwertige Produkte mit natürlichen Wirkstoffen, die höchst pflegend und
entspannend auf Ihre Haut wirken - Sie werden es erleben!

 • Bekleidung
für den Besuch in unserem Spa sind Sie im Bademantel angemessen gekleidet. Der Saunabereich ist ein Nacktbereich, im Pool bitten wir Sie Badebekleidung zu tragen.

 • Gespräch mit Ihrem Berater
Vor jeder Behandlung werden Sie von unseren Spa-Beratern gefragt, was Ihnen im Rahmen
der gewünschten Behandlung besonders wichtig ist, um diese möglichst ideal auf Ihre
persönlichen Bedürfnisse und Anforderungen abzustimmen. Lassen Sie uns bitte auch
während der Anwendung alle Unannehmlichkeiten und Besonderheiten wissen.

 • Pool & Sauna
Wir bitten Sie, vom Mitbringen eigener Getränke und Speisen im gesamten Freizeitbereich
abzusehen.

 • Rauchen
Unser gesamtes Spa ist ein Nichtraucherbereich.Das Rauchen ist nur im Freien gestattet.

 • Kinder
Unser Spa-Bereich ist ein Ort der Ruhe! Wir bitten Sie, dies auch in den Kinderstunden,
von 11.00 bis 16.00 Uhr täglich, zu berücksichtigen. Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren
haben keinen Zutritt zum Saunabereich. Kinder unter 10 Jahren dürfen nur in Begleitung eines

Erwachsenen in den Spa-Bereich.

• Stornobedingungen
Wenn Sie einen gebuchten Termin nicht wahrnehmen können, geben Sie uns bitte die Möglichkeit, diesen einem anderen Gast anbieten zu können - daher bitten wir um Stornierung 24 Stunden im Voraus. Ansonsten bitten wir um Verständnis, dass wir den Termin zur Gänze in Rechnung stellen müssen.